соединяем семьи и собак, которые созданы друг для друга
Важно подчеркнуть, что собака — это личность и друг человека, а процесс её поиска — это не покупка на рынке, а ответственное и вдумчивое знакомство, ведущее к большой любви ♥︎
Принять решение завести собаку — важный и волнительный шаг. Особенно когда речь идёт о собаке из приюта. Десятки анкет, разные истории и характеры, страх ошибиться… Мы поможем пройти этот путь, минимизировав стресс и потенциальные разочарования. Наш сервис — это комплексное сопровождение эксперта-зоопсихолога, который станет вашим гидом в поиске друга-собаки, максимально подходящего именно вашей семье, в соответствии с вашим запросом и откликом собаки.
Наша работа строится на глубоком понимании вашей жизни и потребностей будущего питомца. Мы проходим вместе с вами все этапы — от первой консультации до полной адаптации собаки дома (в зависимости от выбранного пакета услуг).
Мы давно мечтали создать пространство, где люди, впервые задумывающиеся о собаке из приюта, могли бы чувствовать себя не растерянно, а уверенно и спокойно. Слишком часто будущие владельцы сталкиваются со страхами, мифами и противоречивыми советами. Им страшно ошибиться, не справиться, не понять. Идея родилась прямо в процессе. Галя, куратор специалистов центра, как раз находилась в том самом поиске — она хотела вторую собаку и проходила через все те сомнения, которые знакомы каждому, кто решается на такой шаг. Параллельно с этим мы размышляли: а что, если рядом будет человек, который поддержит, подскажет, поможет не утонуть в мифах и страхах? Так родилась концепция сопровождения-гида. И Галя, можно сказать, тестировала её на себе — с помощью Лены (ссылка на специалиста), специалиста нашего центра, которая выступила для неё в роли личного гида. Задача была непростой. Первая собака Гали имеет особенности психики и поведения, при которых появление новичка могло обернуться стрессом для обоих питомцев. Нужно было найти собаку с определёнными характеристиками, темпераментом, чтобы её появление не усугубило ситуацию, а, наоборот, бережно вплелось в уже сложившийся мир. Вместе с Леной (ссылка на специалиста) они разработали стратегию: от подготовки дома и правил первого знакомства до пошаговой адаптации всех членов семьи. Именно так в семье появился Эйгон. Мы наблюдали, как осторожно, шаг за шагом, выстраивается доверие, как уходят страхи и появляется общий язык. Сегодня Эйгон дома. Он не просто питомец, а полноценный член семьи. Его появление не стало стрессом, а органично встроилось в жизнь. Мы очень гордимся этим примером. И с большим энтузиазмом продолжаем помогать собакам и людям находить друг друга.
Галя со своей первой собакой Арьей и Эйгоном дома
Теперь уже дружные хвостики
Если вы задумались взять собаку из приюта, но не знаете особенностей или сомневаетесь — гид поможет вам пройти этот путь, состоящий из нескольких этапов
Этап 1
Глубинное интервью и формирование «портрета друга»
*сроки согласования каждого шага со стороны клиента ставятся нашей командой для наиболее продуктивной работы — чтобы ваша встреча скорее случилась
Что делает специалист
На онлайн-консультации* помогает сформировать реалистичные ожидания, чтобы минимизировать разочарования, и выявляет привычки, активность, опыт с собаками, состав семьи, наличие других животных
*Онлайн-знакомство, продолжительностью до 60 минут, на котором обсуждают мифы и реальность про собак из приюта
Результат
Вы больше готовы к осознанному выбору и понимает особенности приютских собак. В течение трёх дней после консультации вы получаете «Карту потребностей» — детальный портрет подходящей вам собаки (уровень энергии, размер, характер, возраст, особенности поведения)
Что делает специалист
Отправляет в чат «Карту потребностей», вносит изменения, если необходимо. Вы в течение двух дней подтверждаете «Карту потребностей» для продолжения работы
Результат
Согласованная карта потребностей и переход ко второму этапу
1
2
Этап 1
Что делает специалист
Действуя по «Карте потребностей», специалист самостоятельно связывается с приютами и волонтёрами, задает уточняющие вопросы о характере и здоровье собак и проводит предварительную оценку на основе анкет и видео. Отправляет вам в чат своё аргументированное мнение для согласования в течение 10 дней после подтверждения первого этапа
Результат
Список из 5−8 потенциально подходящих собак, с которыми стоит познакомиться лично. Список отправляется в чат с вами
При приобритении полного пакета «Лапа» продолжается работа с гидом по Этапам 3−4
1
Этап 2
Что делает специалист
Договаривается с приютом о встрече и в течение 7 дней организовывает визит в удобное время как для вас, так и для волонтёра, ответственного за выбранных собак
Результат
Чёткая договорённость о встрече
Что делает специалист
Выезжает с вами в приют и сопровождает на протяжении нескольких часов, в течение которых наблюдает за вашим взаимодействием с собакой, оценивает её поведение и реакцию на вас
Результат
Профессиональная оценка поведения собаки и вашей связи с ней, чтобы вы нашли подходящую именно вам собаку, а она — подходящего ей человека. Итоговые наблюдения высылаются в течение суток в чат
Что делает специалист
В течение трёх дней помогает принять финальное решение и даёт рекомендацию, основанную на анализе ваших впечатлений и поведения собаки. Говорит о возможных трудностях, а вы подтверждаете готовность к ним — чтобы забрать друга-собаку домой
Результат
Взвешенное решение о том, подходите ли вы и собака друг другу. Финальное решение с вашей стороны о готовности забрать собаку из приюта. Переход к финальному Этапу 4 — пути домой
1
3
2
Этап 3
Что делает специалист
После вашего подтверждения о решении взять собаку, специалист в чате даёт список необходимых вещей и советует, как обустроить безопасное пространство дома
Результат
Дом, готовый к приёму нового члена семьи
Что делает специалист
В первый день появления собаки в доме специалист отвечает* на ваши срочные вопросы, даёт рекомендации по наиболее комфортной адаптации собаки и даёт план на первую неделю совместной жизни *на онлайн-консультации, продолжительностью до 60 минут
Результат
План действий от специалиста на первые дни и ваши потенциальные уверенность и спокойствие в ответственный период
Что делает специалист
Поддерживает в течение месяца: в рабочие часы остаётся на связи в вашем чате для решения возникающих вопросов по поведению, кормлению, установлению рутины
Результат
В идеале* стабильная адаптация собаки, эмоциональная поддержка клиента, профилактика проблем *при выполнении всех рекомендаций специалиста и гармоничном «принюхивании» вас и собаки :)
Что делает специалист
На итоговой онлайн-консультации* спустя месяц жизни собаки в вашем доме специалист оценивает прогресс, даёт дальнейшие рекомендации по воспитанию и укреплению связей *продолжительностью до 60 минут
Результат
Дальнейшие рекомендации от специалиста для формирования прочных и счастливых отношений между вами и вашей собакой. Если в течение совместной жизни с собакой вы захотите изучить (ссылка на раздел просвещение) что-то новое о себе и о ней — мы всегда рядом ♥︎
Мы поможем ответить на важные вопросы: «Точно ли я готов к собаке?» и «Какая собака мне подойдёт?». Вместе мы оценим ваш ритм жизни, график и ожидания, чтобы решение было взвешенным и осознанным.
Мы не просто ищем собаку по внешности. Мы подбираем питомца, чей темперамент, уровень активности и потребности в общении совпадут с вашими. Это увеличивает шанс на гармоничные, долгие и счастливые отношения.
Мы честно расскажем о нюансах, которые знаем: о возможных страхах, периоде адаптации и о том, как прошлое может влиять на поведение. Мы развеем мифы и поможем сформировать реалистичные ожидания.
Гид-помощник поедет с вами на встречу с потенциальными собаками-кандидатами. Он поможет «читать» язык тела собаки, задаст волонтёрам правильные вопросы и даст профессиональную оценку поведения, чтобы вы могли сделать осознанный выбор с минимальным эмоциональным давлением.
Вы получите чёткий список: что купить, как обустроить безопасное пространство, какие игрушки и корм выбрать, чтобы первые дни собаки дома прошли максимально гладко.
Один из самых важных периодов — первые недели. Гид-помощник будет на связи в чате, чтобы помочь решить возникающие вопросы, связанные с туалетом, установлением доверия и правилами поведения. Вы не останетесь один на один с трудностями.
Все пункты вместе характеризуют пакет «Лапа» — Этапы 1–4. В зависимости от приобретенного пакета услуг вы получите разный набор итогов.
Гид-помощник — это специалист, который помогает найти человеку его собаку, а собаке найти её человека
Знакомьтесь, это Елена! Она будет вашим проводником в мир собак из приюта